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一、數據傳輸異常(最常見)
故障表現
設備離線、數據延遲超 10 分鐘、數據丟失 / 亂碼
核心解決
避遮擋 / 縮距離:移開金屬障礙,超距加中繼器,緊固 / 更換匹配天線
抗干擾:換 5GHz/LoRa 頻段,調網關信道,工業(yè)場景加屏蔽殼
查網關:重啟網關,減連設備(單網關≤200 個),核對傳感器 ID / 密鑰
二、溫度測量不準
故障表現
偏差超精度(工業(yè)>±0.5℃,民用>±1℃)、數值無響應、固定異常值
核心解決
清探頭:酒精擦塵污,破損則換同型號(NTC/PT100 等)
正安裝:遠離熱源 / 冷源 1 米,密閉空間留 5-10cm 通風,液體測溫浸液不碰壁
校準 / 查參數:用標準溫度計校準,調低濾波系數,松動接線重插
三、設備無法啟動
故障表現
指示燈不亮、閃后熄滅、無任何反應
核心解決
供電:換低電壓電池(AA<1.2V / 鋰電<3.3V),修電池倉觸點;換匹配適配器(如 12V/1A)
硬件:進水則冷風烘干,撞擊后修主板脫焊,聞焦糊味直接換設備
四、續(xù)航驟降
故障表現
電池壽命<額定值(如標 1 年實 3 月)、頻繁低電量
核心解決
降頻率:調數據上傳間隔(如 1 分鐘→5 分鐘),關藍牙 / LED 燈
強信號:移傳感器至網關近區(qū),調天線確保信號≥-80dBm
選好電池:用堿性 / 鋰電池,可充電電池配專用充電器
地址:上海市寶山區(qū)顧村鎮(zhèn)滬太路5018號梓坤科技園1號樓910室
24小時全國熱線:400-7282-986
售前咨詢熱線:021-51602986
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